Ciudad de México, 25 de noviembre de 2025.— La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una advertencia urgente a usuarios de todo el país ante el incremento de reportes sobre intentos de fraude mediante avisos apócrifos y visitas domiciliarias realizadas por personas que se hacen pasar por trabajadores de la empresa.
De acuerdo con la CFE, en los últimos días se han detectado casos en distintas zonas del Estado de México, Ciudad de México y Baja California, aunque la dependencia advierte que el esquema podría replicarse en otras entidades.
Así opera la estafa
Los defraudadores utilizan dos modalidades principales:
- Visitas falsas al domicilio:
Individuos uniformados con vestimenta similar a la del personal de CFE aseguran realizar un “operativo especial” para cambiar medidores. Durante la visita, inventan supuestas irregularidades y exigen pagos en efectivo para evitar multas o sanciones. - Avisos impresos colocados en viviendas:
Principalmente los viernes por la tarde, los falsos trabajadores dejan hojas notificando al usuario que tiene 12 horas para pagar entre 5,000 y 20,000 pesos debido a supuestas anomalías en el medidor. Los documentos incluyen un número telefónico falso donde los extorsionadores presionan a la víctima afirmando que se trata de una “falta grave”.
Pasado el plazo, un presunto “Jefe de Área” contacta nuevamente para ofrecer una reducción del monto a cambio de un depósito en una cuenta bancaria personal.
La CFE informó que algunos delincuentes incluso han creado perfiles falsos en redes profesionales para hacerse pasar por funcionarios.
Recomendaciones para evitar caer en el fraude
La empresa emitió una serie de medidas preventivas para los usuarios:
- Verificar identidad: Todo trabajador de CFE debe portar uniforme y credencial oficial. Los ciudadanos tienen derecho a solicitar y fotografiar la identificación.
- No pagar en efectivo: La CFE no realiza cobros en domicilios ni acepta pagos fuera de sus canales institucionales.
- Confirmar avisos: Antes de permitir el acceso o entregar dinero, se recomienda llamar al 071 para validar cualquier documento o visita.
- Denunciar: Cualquier intento de extorsión debe ser reportado en oficinas de la CFE o ante autoridades competentes.
Acciones institucionales
La CFE inició una investigación formal para recabar testimonios y detectar patrones de operación. También reforzó la coordinación nacional para establecer protocolos que ayuden a diferenciar al personal auténtico de los impostores.
La empresa informó que ya ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República y fiscalías estatales, lo que ha permitido la detención de varios involucrados. Refrendó su compromiso de proteger a los usuarios y garantizar la seguridad en la prestación del servicio eléctrico.
