La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Mattel lanzaron una alerta por riesgo de asfixia vinculado al juguete ‘Brunch & Go Stroller Toy’ modelo HGB85 de la marca Fisher-Price, por lo que 4 mil 197 unidades serán retiradas del mercado mexicano.
De acuerdo con el aviso oficial, el peligro se debe a que la yema del huevo de juguete puede romperse, generando fragmentos pequeños que representan un riesgo potencial para bebés.
El artículo, diseñado para colgarse en carriolas o muebles infantiles, incluye una falsa tostada con aguacate y tres accesorios: un espejo con forma de tomate, un tocino arrugado y un mordedor de huevo —este último el causante del retiro.
Mattel anunció que reembolsará el costo total del producto sin necesidad de comprobante, y habilitó los sitios web service.mattel.com y shop.mattel.com/es-mx para orientar a las y los consumidores.
Este es el comunicado emitido por la Profeco:
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Mattel de México y Fisher-Price, alertan a las personas consumidoras sobre el producto Brunch & Go Stroller Toy, modelo HGB85, un juguete para cochecito.
El llamado es para 4 mil 197 unidades y obedece a que uno de los componentes (la yema del huevo de juguete) podría romperse y fragmentarse provocando riesgo de asfixia. Ante ello, la empresa informó que reembolsará la cantidad del precio de venta del producto a las y los consumidores.
Mattel de México dará a conocer el llamado en los sitios oficiales http://www.service.mattel.com/ y https://shop.mattel.com/es-mx, así como en Facebook @FisherPrice e Instagram @Fisherprice.
Las personas interesadas pueden contactar a la empresa para iniciar el proceso de devolución y reembolso a través de https://faleconosco.mattel.com.br/caontactenos/index, y en el número telefónico +5511 35831140. También tiene a disposición el correo electrónico servicio.clientes@mattel.com.
A su vez, Mattel de México les enviará una guía pre pagada para que manden el artículo; al recibirlo, les reembolsará la cantidad del precio de venta, sin necesidad de presentar el comprobante de pago. Es importante señalar que la compañía suspenderá la distribución y venta del producto a nivel global.
El llamado cuenta con las ligas internacionales en EEUU https://www.cpsc.gov/Recalls/2025/Fisher-Price-Recalls-Brunch-Go-StrollerToys-Due-to-Choking-Hazard y en Canadá https://recallsrappels.canada.ca/en/alert-recall/fisher-price-brunch-and-go-stroller-toyrecalled-due-choking-hazard.
La Profeco vigilará el cumplimiento de la alerta y recuerda el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
